服务中心
售中服务
安装调试
概述
1.查看服务器配置，在安装前，确定客户服务器配置是否符合软件需求，提出建议。
2.网络环境测试，确认客户网络环境，局域网是否畅通，如需外网登录，确认客户外网环境是否符合软件需求，并提出建议。
2.网络环境测试，确认客户网络环境，局域网是否畅通，如需外网登录，确认客户外网环境是否符合软件需求，并提出建议。
领先的行业支持服务平台是广大客户选择我们的原因之一。
操作培训
概述
1.现场调研，工程师在客户现场与客户代表协商调研，了解客户需求。
2.方案制定，根据调研结果，制定最佳软件使用流程，在软件基础上尽量满足客户需求。
3.专人培训，在开始使用之前，由技术工程师在客户公司召开培训会，为客户提供专业培训指导。
购买用友产品之后，客户将获得相关产品（模块）的标准课时的集中培训，由专业化的、经过用友严格认证和授权的培训教师，以互动的方式对业务流程进行培训，主要包含标准财务、供应链等产品课程，帮助客户学习ERP基础知识、掌握ERP软件操作。
主要课程介绍：高级系统管理员，生产制造高级应用，CFO角色之--企业集团财务控制与成本管理，CIO角色之--IT战略与规划....
2.方案制定，根据调研结果，制定最佳软件使用流程，在软件基础上尽量满足客户需求。
3.专人培训，在开始使用之前，由技术工程师在客户公司召开培训会，为客户提供专业培训指导。
●标准培训
标准培训围绕软件产品与解决方案，为客户提供分角色的ERP培训。客户通过不同角色课程的学习，从而了解不同角色在企业信息化中不同的定位，更好的帮助客户实现优化流程，帮助客户成功。购买用友产品之后，客户将获得相关产品（模块）的标准课时的集中培训，由专业化的、经过用友严格认证和授权的培训教师，以互动的方式对业务流程进行培训，主要包含标准财务、供应链等产品课程，帮助客户学习ERP基础知识、掌握ERP软件操作。
●专题培训
专题培训以深入应用课程为主，包含高级系统管理员、ERP理论与实践、项目管理、集团财务和战略人力资源管理等课程，深入帮助客户进一步学习ERP应用知识及管理知识，学习如何保证ERP系统高效稳定地运行，获取ERP成功实施的经验与方法。为了更好的推广企业的成功应用经验，专题培训致力于挖掘企业的优秀人员并把其培养成ERP的优秀讲师，旨在为更多企业分享更多的管理应用思想精髓。主要课程介绍：高级系统管理员，生产制造高级应用，CFO角色之--企业集团财务控制与成本管理，CIO角色之--IT战略与规划....
●定制培训
根据您的需求，量身定造能针对您企业特点和行业特征的个性化培训方案，为您提供更为贴身的培训服务。
我们的团队会为您提供一周 7 天，一天 24 小时的在线服务，并在第一时间内满足您的要求。对于知识产权的保护，我们更是高度重视。
用友网络科技股份有限公司（股票代码：600588）诞生于1988年，始终坚持用户之友的核心价值观，领航企业服务30年，是领先的综合型、融合化、生态式的企业服务提供商，致力于服务中国及全球企业与公共组织的数字化转型与智能化发展，推动企业服务产业变革，用创想与技术推动商业和社会进步。
协助建账
概述
协助财务主管一起建立帐套
1.确定会计准则
2.导入基础数据 a)会计科目 b)客商信息 c)部门档案 d)人员档案 .............
3.期初余额录入指导
1.确定会计准则
2.导入基础数据 a)会计科目 b)客商信息 c)部门档案 d)人员档案 .............
3.期初余额录入指导
数据升级
概述
企业原有的ERP系统逐渐无法满足企业的管理需求，不足以支持企业流程的改变，加上外部政策法规（如新会计准则，新税法等）调整等因素，导致企业不得不进行信息系统的更新换代，将ERP软件进行升级（指金蝶同一产品升级到更高版本或最新版本（包含大、小版本升级和软件更新））或迁移（指金蝶不同产品之间的转化，以及将已经退出产品生命周期的产品更换成仍然在服务生命周期内的产品）。
ERP软件升级/迁移涉及到企业信息系统的整体改造，牵涉到系统环境、新软件安装、数据账套转换等方方面面，您需要专业技术人员来提供帮助。
升级/迁移服务将为您解决在此过程中遇到的各类问题。
为更好地满足客户管理需求，用友公司不断对产品技术进行创新。面对用友软件用户的多方面和个性化需求，用友软件对所以产品进行了全面升级，希望用户能够及时得到优质的软件增值服务，最新产品版本的用友软件，不但推出更新、更前沿、更智能的软件功能，还适应了数据库、操作系统的升级换代。为企业的信息化系统提供更优质的技术保障和产品服务。保持产品的生命力，不断为企业创造管理价值。
ERP软件升级/迁移涉及到企业信息系统的整体改造，牵涉到系统环境、新软件安装、数据账套转换等方方面面，您需要专业技术人员来提供帮助。
升级/迁移服务将为您解决在此过程中遇到的各类问题。
为更好地满足客户管理需求，用友公司不断对产品技术进行创新。面对用友软件用户的多方面和个性化需求，用友软件对所以产品进行了全面升级，希望用户能够及时得到优质的软件增值服务，最新产品版本的用友软件，不但推出更新、更前沿、更智能的软件功能，还适应了数据库、操作系统的升级换代。为企业的信息化系统提供更优质的技术保障和产品服务。保持产品的生命力，不断为企业创造管理价值。
为更好地满足客户管理需求，用友公司不断对产品技术进行创新。面对用友软件用户的多方面和个性化需求，用友软件对所以产品进行了全面升级，希望用户能够及时得到优质的软件增值服务，最新产品版本的用友软件，不但推出更新、更前沿、更智能的软件功能，还适应了数据库、操作系统的升级换代。为企业的信息化系统提供更优质的技术保障和产品服务。保持产品的生命力，不断为企业创造管理价值。
通过产品升级，可最大限度地降低企业购买软件新版本的成本，延长软件产品的使用周期，降低企业信息化投入。 支持用友全线系列产品升级，同系列同版本产品加模块加站点只需要补差价即可 。 |
系统实施
概述
系统实施由以下六大步骤组成：
● 项目规划——项目组，计划● 蓝图设计——需求、方案
● 系统建设——方案和建模
● 切换准备——初始化和培训
● 系统切换——期初数据正式上线
● 持续支持——上线支持及总结
系统实施过程不只是简单的为客户安装了一套管理软件，而是为客户提供了超越软件本身价值的递进式累积价值，在每一步骤的实施工作都会关注客户价值的实现。我们采用标准化、规范性流程，结合企业具有核心价值的个性化管理特质，为企业提供个性化的实施服务，同时还可以利用ERP系统的UAP平台以及各类开发工具进行客户化开发，实现 快速配置、快速实施、快速见效。
二次开发
概述
针对客户需求，结合软件本身进行二次开发，最大限度满足客户需求。